Международный совет аэропортов (Airports Council International) опубликовал результаты опроса 90 тысяч авиапассажиров, которых просили оценить работу терминалов мира. За основные параметры оценки были взяты транспортная инфраструктура аэропортов, уровень сервиса, качество работы службы безопасности, стоимость услуг, наличие средств коммуникации (телефонной линии, Интернета), а также скорость досмотра пассажиров. В итоге три лидирующие позиции в рейтинге заняли международные терминалы азиатских стран.
Звание лучшего аэропорта мира за 2006 г. получил сеульский Инчеон, почетное "серебро" досталось аэропорту Гонконга, а "бронза" – аэропорту Куала-Лумпура. В номинации "лучший европейский терминал" первое место за Цюрихом, второе – за Брюсселем, а третье делят аэропорты Хельсинки и Порто (Португалия). Лучшим в ближневосточном регионе признан терминал Абу-Даби. Российские аэропорты в число "лауреатов" не попали.
Результаты предыдущих опросов показали, что особое значение авиапассажиры придают чистоте терминалов и наличию комфортных залов ожидания. По словам главы совета Роберта Дж. Аронса, в прошедшем году операторы аэропортов учли это и сделали ставку на повышение качества сервисного обслуживания.
По материалам travel.km.ru